赞美的秘诀:该加的加,该减的减

在日常生活中,有一些赞美他人的技巧是非常简单却是非常实用的,如果能够经常恰当地使用这些技巧,一定会为你的人际关系的融洽度增色不少。例如,老百姓常用的“遇物加钱”与“逢人减岁”“遇物加钱”与“逢人减岁”是两种在语言交际过程中,针对人们的普遍心理而采用的投其所好和讨人喜欢的说话技巧。
遇物加钱
买东西是我们这些凡夫俗子再平常不过的一种生活行为。在我们的心中,能用“廉价”购得“美物”,那是善于购物者所具有的能力,虽然我们不可能都是善于购物者,但我们还是希望我们的购物能力能得到别人的认可。所以,当我们购买了一件物品后,如果自己花了100元,别人却认为只需60元时,我们就会有一种失落感,觉得自己不会买东西。但当我们花了60元,别人认为需要 100 元时,我们则有一种兴奋感,感觉自己很会买东西。正是这种购物心态的存在,“遇物加钱”这种说话技巧便有了用武之地。
例如,甲买了一双新款品牌运动鞋,乙知道市场行情,这双鞋四五百块完全可以买下。于是乙在品评时说:“鞋子不错啊,恐怕得五六百元吧?”甲一听就笑了,高兴地说:“你没想到吧,我花 460 元就买下啦!”乙的说话颇具技巧性。他虽心里有谱,却佯装不知,故意说高鞋子的价格,使对方产生成就感,就易于讨得对方欢心。
当然,应用此法时也需注意两点:一是对商品的物价心里有底;是不能过分高估,否则就收不到好的效果了。
逢人减岁
芸芸众生都不过是大千世界的匆匆过客。然而谁都希望青春永驻,不愿过早老去。因此,成年人对自己的年龄很敏感,08尤其是t性。如果一位三十出头的女性被看作中年人,她能高兴吗?
由于成年人普遍存在这种怕老心理,“逢人威岁”就成了讨人欢的说话技巧了,即把对方的年龄尽量往小了说,从而使对方觉得已显得年轻,保养有方等,进而产生一种心理上的满足。比如一十多岁的女人,你说她看上去只有二十多岁;一个六十多岁的女人你说她看上去只有四五十岁。这种美丽的谎言,对方是不会认为你。乏眼力,对你反感的,相反,她会对你产生好感,形成心理上的兼容。
当然,需要注意的是,“逢人减岁”这种技巧通常只适用于成年人(特别是中老年人)。对于幼儿或少年,用“逢人添岁”(年龄:大了说)的技巧效果会较好,因为他们有一种渴望长大的心理。之,这里所说的语言加减法“遇物加钱,逢人减岁”,说白了就是合对方的心理,投其所好。只要我们的目的光明正大,这种“投其所好”,顶多是一种“美丽的错误”“无害的阴谋”“与人方便就是与己方便”,我们何乐而不为呢?
1.赞美要恰如其分
赞美如煲汤,火候最关键。赞美对方恰如其分,恰到好处,会让对方感到很舒服;但赞美得多了,会过犹不及,使得赞美没有新鲜感,让对方吃不消。
那些后来非常善于赞美别人的高手,刚开始时,往往会犯这样的错误。比如,日本保险界的顶级推销员原一平就曾经因为赞美运用不当,与订单失之交臂。

一次,原一平到一家小公司推销保险。进了办公室后他便赞美年轻老板:“您如此年轻就当上老板,真了不起呀!在我们日本是不太多见的。能请教一下,您是多少岁开始工作的吗?”
“17 岁。”
“17岁!天哪,太了不起了,这个年龄,很多人还在父母面前撒娇呢。那您是什么时候开始当老板的呢?”“两年前。”
“哇,才做了两年的老板就已经有如此气度,一般人还真培养不出来。对了,您怎么这么早就出来工作了呢?”“因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。”
“你妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。”

就这样一问一赞,最后赞到了那位年轻老板的七大姑八大姨,赞得越来越远了。最后,这位老板本来已经打算买原一平的保险的,结果一份也没买。
后来原一平才醒悟过来,原来那天自己的赞美没完没了,让对方由最初的高兴变得不胜其烦了。
可见,赞美要拿捏得当,张弛有度,收放自如,才能让赞美发挥最大的功效,达到一本万利的效果。
2.赞美要实事求是
真正的赞美,是有根有据的。如果言过其实或言不由衷,便会有阿谀奉承、溜须拍马之嫌,对方会觉得你油嘴滑舌、虚情假意。如果你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说“你真是美极了”,对方立刻就会认定,你所说的是虚伪至极的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她定会高兴地接受。
真诚的赞美不仅会使被赞美者产生心理上的愉悦感,还可以让你经常发现别人的优点,从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
天,台湾作家林清玄去一家羊肉馆用餐,老板对他说:“你还记得我吗?”林清玄说:“记不起来了。”老板拿来一张 20年前的旧报纸,那里有林清玄的一篇文章,那时他在一家报社当记者。这是一篇关于小偷的报道,小偷手法高超,作案上千次,次次得手,最后栽在一个反扒高手的手上。文章感叹道:“像心思如此细密,手法那么灵巧,风格这样独特的小偷,又是那么斯文有气质,做任何一行都会有成就的吧!”老板告诉他:“我就是那个小偷,是你的这段话引。另别我走上了正路。”如今,他开了好几家羊肉馆,成了那里颇有名气大老板。
还有一例小偷被赞美诗感化的真实故事,发生在广州。

2006年10月,广州市一名“义贼”接连做出“异举”他在偷了一位姓吕的老教授的钱包一个月后,将偷走的2000元钱寄回。又一个月后,“义贼”又写来了一封道歉信。内容如下:“我(受)生活所迫,受人梭(应为’唆’)使,干了一段时间坏事,象(像)一只死老鼠。一个多月来我都很难受!”署名是“一个没有面目的人”。
原来,小偷被教授钱包中的一张名片上面的赞美乘车让座者美德的小诗感化了,其中一首诗的名字是《朋友,你做得真棒!》。“义贼”还称“用去的 100 多元日后还上”

实事求是的赞美,就像是一剂良药,能够引导犯错误者矫正言行,改过自新,一心向善。3.赞美要发自肺腑
赞美必须是由衷的、发自肺腑的言语,不要用对方的语言去回赞对方。例如:
“你的手套很漂亮。”
“你的手套也很漂亮。”
这样的称赞听起来像在敷衍了事,好像自己是被迫要说一些好听的话作为回应。切记:称赞别人的时候千万不要有任何索取。如果你赞扬同事有头脑、有创造力,接着又向他借 500 元,那么你的赞扬恐怕会收到相反的效果。

THE END